سياسة الخصوصية

1. من نحن

نحن الجهة المتحكمة بالبيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة. للتواصل بشأن حماية البيانات راسلنا على info@brandandcomms.com، أو بالبريد على أي من عنواني الاستوديو المذكورين في صفحة التواصل.

2. ما الذي نجمعه

نجمع ما نحتاجه للرد عليك ولتشغيل الموقع، لا أكثر.

• بيانات الاستفسار التي ترسلها: الاسم والشركة وبريد العمل والخدمة المطلوبة والرسالة نفسها.
• الاشتراك في النشرة: بريدك الإلكتروني وحالة الاشتراك.
• قياسات مجمّعة: الصفحات المعروضة ومصدر الزيارة والمنطقة التقريبية ونوع الجهاز وزمن التحميل، وتُجمع دون ملفات تعريف تحدد هويتك.
• سجلات الخادم: عنوان الإنترنت ونوع المتصفح، ويُحتفظ بها لأغراض الأمن ومنع إساءة الاستخدام.

3. لماذا نعالج هذه البيانات

تُعالج بيانات الاستفسار للرد على طلبك، ثم لتنفيذ العقد بيننا إن اتفقنا على العمل معاً. وتُعالج بيانات النشرة بناء على موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت من الرابط الموجود في كل رسالة.

أما القياسات وسجلات الخادم فتُعالج بناء على مصلحتنا المشروعة في إبقاء الموقع آمناً وسريعاً ومفيداً. نحن لا نبني ملفات إعلانية ولا نبيع البيانات.

4. ملفات تعريف الارتباط

لا يضع هذا الموقع أي ملف تعريف إعلاني أو تتبّعي عبر المواقع. وقد تُستخدم ملفات ضرورية فقط لتذكّر تفضيلات العرض وحماية النماذج من الإساءة الآلية. وإن أضفنا لاحقاً أي ملف غير ضروري فسنطلب موافقتك أولاً وسيكون معطّلاً افتراضياً.

5. مع من نشاركها

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوّدي الخدمة الذين يساعدوننا في التشغيل: مزوّد الاستضافة ومزوّد إرسال البريد ونظام إدارة العلاقات. وكل منهم مرتبط باتفاقية معالجة بيانات ولا يتصرف إلا بتعليماتنا.

يعمل بعض هؤلاء خارج المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي هذه الحالة تكون عمليات النقل مشمولة بالملحق البريطاني لنقل البيانات الدولي أو بالبنود التعاقدية القياسية.

6. مدة الاحتفاظ

تُحذف الاستفسارات التي لا تتحول إلى تعاقد بعد 24 شهراً. وتُحفظ سجلات العملاء سبع سنوات من انتهاء التعاقد للوفاء بالالتزامات المحاسبية. وتبقى بيانات النشرة حتى إلغاء اشتراكك. أما سجلات الخادم فتُحفظ ثلاثين يوماً.

7. حقوقك

لك الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا، وفي تصحيحها أو محوها، وفي تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وفي استلامها بصيغة قابلة للنقل. ولممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا وسنرد خلال شهر واحد.

وإن لم تقتنع بردنا يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة، أو إلى الجهة الرقابية المختصة في بلدك.

8. تعديل هذه السياسة

نحدّث هذه السياسة كلما تغيّرت ممارساتنا. ويشير التاريخ في أعلى الصفحة إلى آخر مراجعة، وتُعلن التغييرات الجوهرية لمشتركي النشرة قبل سريانها.